QUY ĐỊNH SỬ DỤNG WEBSITE ALOXEKHACH.COM

I. Giới thiệu chung
Chào mừng bạn đến với AloXeKhach.com! Đây là nền tảng kết nối giữa các nhà xe và khách hàng, cho phép nhà xe đăng tải thông tin về dịch vụ, trong khi khách hàng có thể tham khảo, so sánh vé và liên hệ trực tiếp để đặt vé. Khi sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các quy định dưới đây.

Về Đối tượng áp dụng

• Nhà xe: Các tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ vận tải hành khách, có quyền đăng tải thông tin về tuyến đường, giá vé, và dịch vụ của mình trên website.
• Khách hàng: Các cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu tham khảo, so sánh vé và liên hệ trực tiếp với các nhà xe để đặt vé.

II. Quyền và nghĩa vụ của nhà xe

• Đăng tải thông tin chính xác: Nhà xe có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, trung thực về dịch vụ của mình, bao gồm tuyến đường, thời gian khởi hành, giá vé, và các dịch vụ bổ sung. Mọi thông tin đăng tải trên website phải tuân thủ quy định pháp luật và không gây hiểu lầm cho khách hàng.
• Không đăng tải thông tin sai lệch: Nhà xe tuyệt đối không được phép đăng tải thông tin sai lệch, giả mạo, hoặc gây hiểu nhầm về các dịch vụ, tuyến đường, giá vé. Nếu phát hiện có hành vi đăng tải thông tin sai lệch hoặc giả mạo, AloXeKhach.com có quyền đình chỉ hoặc xóa bỏ thông tin của nhà xe mà không cần thông báo trước.
• Chịu trách nhiệm về thông tin đăng tải: Nhà xe tự chịu trách nhiệm về mọi thông tin đăng tải trên website. Nếu có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến thông tin sai lệch hoặc gian lận, nhà xe sẽ là bên chịu trách nhiệm và phải giải quyết trực tiếp với khách hàng hoặc các cơ quan chức năng nếu cần thiết.

III. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Tham khảo và so sánh vé: Khách hàng có quyền tham khảo thông tin về các chuyến xe, giá vé, lịch trình và so sánh các nhà xe trên website để đưa ra quyết định phù hợp.
• Liên hệ trực tiếp với nhà xe: Sau khi tham khảo thông tin, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhà xe thông qua các thông tin liên hệ được đăng tải trên website để đặt vé.
• Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng cam kết cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ và trong quá trình đặt vé.

IV. Quy định về bảo mật thông tin

• Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin cá nhân của nhà xe theo chính sách bảo mật của website. Mọi thông tin cá nhân mà nhà xe cung cấp sẽ được sử dụng một cách hợp pháp và chỉ trong phạm vi phục vụ của website.
• Nhà xe cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng trong quá trình giao dịch.

V. Quyền sở hữu trí tuệ

• Mọi nội dung trên website, bao gồm văn bản, hình ảnh, video và các tài liệu khác, thuộc quyền sở hữu trí tuệ của AloXeKhach.com hoặc các đối tác của chúng tôi. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, hoặc sử dụng nội dung này mà không có sự đồng ý từ chúng tôi.
• Nhà xe chỉ được phép sử dụng các thông tin đăng tải trên website của mình để quảng bá dịch vụ của mình mà không vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ.

VI. Quản lý tin xấu

• AloXeKhach.com cam kết duy trì một môi trường giao dịch minh bạch, an toàn và lành mạnh. Mọi thông tin đăng tải trên website phải tuân thủ quy định pháp luật và không được vi phạm quyền lợi của khách hàng.
• Chúng tôi có quyền yêu cầu gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào không phù hợp, gây hiểu lầm, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành các biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với những trường hợp đăng tải thông tin không chính xác hoặc gây thiệt hại cho người khác.

VII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

• AloXeKhach.com cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo website sẽ hoạt động liên tục mà không gặp phải sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục và thông báo kịp thời đến người sử dụng. Tuy nhiên, AloXeKhach.com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

VIII. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website AloXeKhach.com

• AloXeKhach.com cung cấp nền tảng kết nối nhà xe và khách hàng, nhưng không tham gia trực tiếp vào các giao dịch giữa hai bên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên website hoặc trong quá trình giao dịch giữa nhà xe và khách hàng.
• Giám sát và duy trì chất lượng dịch vụ: Ban quản lý có trách nhiệm giám sát, kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ của website, duy trì hoạt động ổn định và an toàn cho người sử dụng.
• Xử lý vi phạm: Ban quản lý có quyền xử lý các hành vi vi phạm quy định, bao gồm việc đình chỉ, gỡ bỏ thông tin hoặc tài khoản của nhà xe vi phạm, mà không cần thông báo trước.
• Giải quyết khiếu nại: Ban quản lý chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại và yêu cầu từ người sử dụng dịch vụ. Các khiếu nại sẽ được xem xét và xử lý nghiêm túc.

IX. Thay đổi quy định

• AloXeKhach.com có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung các quy định này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
• Người dùng có trách nhiệm theo dõi và tuân thủ các quy định được cập nhật.

X. Thông tin giải quyết khiếu nại

• Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến các dịch vụ của AloXeKhach.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
• Điện thoại: (+84) 28 6658 9888
• Email: info@amakiquantum.com
• Địa chỉ: Số 3 Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh